看工程师的必备技能-技术人生系列第五十一期-我和数据中心的故事

前言：

时间一晃已经来到了6月，技术人生系列文章已经半年没有更新了，在过去的半年时间里，我们技术人生系列文章的作者们一直奋战在工作一线，同时不忘积累和总结，为我们的文章提供更深厚的底蕴；如今，技术人生系列将携中亦课堂正式回归，依旧严谨深刻，生动再现客户现场处理问题的点点滴滴，希望在传递更多知识点的同时给大家带来更多深度的思考。

在这里，首先感谢一直以来支持技术人生系列的小伙伴们，你们的支持与转发是我们持续分享的动力。

一、 问题来了

某个周五的悠闲晚上，正在窗前思考人生的老k，接到了一个客户的问题，客户现场的DBA处理了有一些日子了，准备在周末的时间窗口重启来解决该问题，不过客户还是很谨慎的嘱咐说，估计重启后该问题可能就没法重现了，我们需要在重启前找到问题的触发根因，避免再次出现此类问题。

那么具体问题是什么呢？客户描述的信息如下：

从跟客户的交流来看，似乎已经被这个问题折磨了很久，而现在已经对分析这个问题的原因不报太大的希望，只是报着试一试的心态来分析这个问题；

客户只是报着试一试的心态给我们转交了这个问题，但是我们作为服务商，就必须以全力以赴的态度来解决客户的问题。

二、 摸清情况

要尽快解决问题，只能远程分析，于是我联系到客户的接口DBA，通过远程连接到客户的服务器，了解了相关环境，分析问题；具体情况如下：

首先跟客户DBA沟通，拿到了几个存在该问题的SQL，直接执行这些语句，在试验很多次后，确实遇到了好几次错，特别是执行时间较长的SQL；

选取其中较简单的一个语句，其语句和执行计划如下：

这个SQL语句中，出现问题的表是XXXstatelog，这个表比较小，只有60M；

而出现的ORA-1410错误是什么呢？

ORA-1410错误是因为有无效的ROWID，ORACLE并未提示出现该类情况的可能原因；

三、 交流与搜索

现在基本情况了解了，不过客户DBA已经分析了有一些时间了，而且他们更了解整体的应用、硬件以及相关的变化情况，在接手现场问题的时候，我都习惯多与客户DBA进行更多的沟通，一方面可以借鉴他们的已有经验，避免重复发明轮子，另一方面，旁观者清，也许也可以给他们指出一些纰漏之处，发现问题的关键；总之，充分利用已有的资源来快速分析问题，更何况网络时断时续的，相关操作还需要客户帮忙执行和收集。

  看来并没有更多信息，那先思考一下吧；再看看这个报错：

两个关键信息： ROWID和invalid ；

首先，什么时候会用到ROWID呢，通常来说，ROWID是一个伪列，并不存在于表的数据块中，似乎只有索引的叶子块中才会存储ROWID用以定位数据位置；

另外，INVALID，似乎意味着存储在索引中的rowid出现了异常，或者在读到内存中后出现了混乱？

没有更多信息的情况下，不如借鉴MOS上已有的经验，看看导致ORA-1410的现象都有哪些情况，于是找到了一篇解释该类错误的文章：

其中描述了ORA-1410的触发情况：

从这里给出的一系列描述看，主要可能的原因包括: 数据块损坏、索引块损坏、内存损坏、DDL操作导致的异常以及各种bug；

从我们遇到的情况看，数据块/索引块的损坏似乎不存在，因为多次执行并不会总是出现错误；

在先不考虑bug的情况下，就只有DDL操作或者内存异常的情况了，那么是不是DDL操作导致的问题呢？

四、思考与推断

目前看到的这篇MOS文档讲述的还算比较全面，于是我先发送给客户DBA讨论；

然而，客户DBA表示，已经仔细阅读过这篇文档了，而且他们跟应用沟通过，出现问题的时段应该是不会有DDL操作，只会在晚上的固定一个时间段存在一些TRUNCATE操作；另外，他们也在自己的环境也测试过了，truncate并没有导致ORA-1410的报错，而且以过往的经验来看，以前遇到过的truncate导致的查询错误报的都是ORA-8103；所以，这里客户认为可能还是内存的问题或者ORACLE的bug导致的；看来客户DBA还是很有经验的。

对于客户的看法，我是有几分认同的：

1. ORA-1410我似乎很少遇到过，以前遇到过都是索引异常的情况；

2. 另外truncate导致SQL执行报错的情况通常报的是ORA-8103，对象不存在；

3. 如果真的是没有意识到的truncate操作，那前端业务可能已经受到影响了；

这样好像不应该是truncate导致的，但是现象上时好时坏又是怎么产生的呢？如果真的是内存中的异常，那它是怎么好的呢？它的触发条件是什么呢？

趁着与客户网络断断续续的情况，我开始了独自思考。

根据mos 文档的描述问题出现的原因主要有几类：

1. 数据库中存在着频繁的DDL 语句。

2. 某个索引或者数据块出现了损坏，也就是坏块导致的问题

3. 硬件层面，例如：内存出现了问题 

4. Oracle 的bug

再仔细回顾一下这个问题的现象逐一思考各种可能原因：

1. DDL语句导致的，但是用户已经确认了DDL语句只会在特定的时间执行。

2. 某个数据块或者索引块损坏，这个可以通过下面的语句来进行判断

SQL>analyze table <table_name> validate structure cascade;

在和用户确认过之后，发现着命令并没有返回坏块相关的信息，基本可以排除坏块的可能。

3. 内存层面的问题，如果是内存层面的问题，更大的可能性是当访问某个表的某一些数据块的时候会出现问题。而且硬件工程师也确认了，内存并没有问题，所以，也基本上可以排除，内存出现问题的可能性。

4. Oracle 的 bug，在 mos上进行了一些搜索之后，也没有找到类似的问题。

五、 测试与模拟

经过上面的思考后，我还是认为truncate操作导致异常的可能性更大，对于这样的case如果能重现出来，相信会非常有说服力，嗯，这样的重现应该是比较简单的，不如直接重现；

于是，我开始在自己的测试环境，同样是10g数据库，Redhat linux环境中来重现，实现操作如下：

1. 创建表，生成更多数据，创建索引

2. 构造通过索引访问数据的语句

因为rowid只有在索引中才会用到，我们这里使用hint的方式，让SQL执行过程中先访问索引，再通过索引返表，这是一个比较差的执行计划这个SQL执行时间会比较长；

3. 在进行上述查询的过程中，我们在另一个会话中执行trauncate操作

  4. 观察第2步的查询操作，确认是否出现报错

先后执行了几次上述模拟案例测试，并未能重现ORA-1410的错误或者其他错误，查询正常完成。问题似乎陷入了僵局，难道truncate 语句真的不是问题的原因？ 我们反过来想一下，如果要推翻自己的分析，最直接的办法就是拿到更多的证据来证明自己的分析是错误的。那就再来搜集更多的信息吧。

六、 意外发现与解决问题

在自己的环境没能快速重现出问题来，看来还得到生产环境继续挖掘其他线索，争取在重启前搜集足够的信息；

在查看的过程中，意外发现，这个环境上竟然部署了OGG（oracle Goldengate），而它是作为源端将整个SCHEMA的表同步到目标端的ORACLE实例，这似乎给定位问题带来了转机： 如果是内存层面的异常，理论上是不会传导到ogg目标端的ORACLE实例上的；而如果是表本身或者索引本身的问题，那么在ogg目标端的ORACLE实例上也就应该能重现；

接下来，我们就在ogg目标数据库上执行相关查询，经过半个小时的测试发现，同样的语句在ogg目标数据库上也会报错，不过与生产环境不同的是，报错信息是ORA-8103；

ORA-8103就比较熟悉了，通常是因为对象被drop掉或者truncate掉导致的；同时，我们发现目标数据库的版本是11g的数据库，顿时我们觉得问题就简单多了，在11g数据库中，存在一个参数enable_ddl_logging来控制是否将DDL操作记录到alert日志中，而这源端的10g数据库时没有这个功能的；

于是，我们在目标端数据库实例中调整了该参数后，alert日志中很快就捕捉到了truncate的信息；

至此，似乎就真相大白了，正是应用在代码里加了truncate的操作，比较频繁的truncate操作导致相关表的查询出现报错中断，接下来客户DBA要做的就是和开发沟通其truncate操作的目的，并对此进行相应的调整；

将频繁的truncate操作去掉，改成定期的truncate操作后，便没有再在业务时间段出现ORA-1410或者ORA-8103的错误了，这样事情就告一段落了。

七、 研究与重现

客户的问题是解决了，但是新的疑惑又开始萦绕在我的脑中，只不过现在没有客户的压力，没有时间的紧迫性，可以静下心来慢慢研究这个问题：

要回答第一个问题，我们还是先要了解一下truncate操作对表/索引到底做了什么：

理解了上面的几点，我们再来重现错误，就很简单了；下面我们来构建几个重现场景：

首先构造两张表，其中T06182表比较大，T06183表比较小，在object_id列上存在索引：

构造查询用的语句：

（注：truncate的完成时间是11:13:59,在查询过程中，查询未受影响）

（注：truncate完成时间是11:22:06，flush buffer_cache的开始时间是11:22:15，同期查询报错）

（注：truncate完成时间是11:20:05，insert执行时间是11:20:16，同期查询报错，truncate后插入数据，extent被重用，导致访问数据时报错）

对于第二个问题，其实在充分理解了ORA-1410和ORA-8103的错误后，我们也就能知道他们的共同之处了，看起来只是在10g报ORA-1410，而11g报ORA-8103；

可以看到，同样的case，在11g数据库环境中出现的是ORA-8103错误；

而且MOS上还可以找到类似的一些文章来说明这个问题：

1. 对于原理的理解，在解决问题特别是想重现故障的时候，极为重要，否则很有可能出现重现达不到预期效果而导致错误结论的情况；

2. 对于实时处理问题，即使压力再大，时间再赶，对于不了解的细节，对于未读过的文章，还是需要静下心来仔细阅读，否则就有可能错失那个让你一蹴而就的知识点；

3. 试着去重现你遇见的问题，这会比解决问题让你印象更加深刻。