windows应用程序发生异常unknown software如何解决

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解决方法：

方法一：

按下“win+r”打开运行，输入 msconfig进入系统配置。

随后切换至“启动”选项，将可疑的xx.dll前面的√取消，点击“全部启用”随后重启电脑。

方法二：

按下“win+r”打开运行，输入 regedit打开注册表。

依次打开 HKEY_LOCAL_MacHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\shellExecuteHooks。

进入ShellExecuteHooks文件后，应该只有一个键值 “{AEB6717E-7E19-11d0-97EE-00C04FD91972}”，将其余的删除。

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