酒店怎么利用小程序辅助运营

这篇文章将为大家详细讲解有关酒店怎么利用小程序辅助运营，小编觉得挺实用的，因此分享给大家做个参考，希望大家阅读完这篇文章后可以有所收获。

1. 完善服务流程，提升用户满意度

在用户入住前，入住中，入住后的三个节点里，利用小程序提供一条龙的优质服务，或者服务环节补充。

比如入住前，在小程序里布局提前办理入住、消息推送提醒客人入住、LBS导航功能等等；

入住中，小程序里可以设置扫码开锁功能、扫码连接wifi、服务呼叫等等；

入住后就是客人退房了，小程序里可以设置线上开票功能、有奖问卷调查等等。

2.有利营销，树立酒店品牌

小程序里有多种营销工具，适合做营销。常见工具有优惠券、积分商城、积分抽奖、会员签到、裂变分销、拼团、秒杀、红包、返现等等。

此外小程序有直播功能，酒店开通直播，可以直接面向用户去宣传酒店的理念、服务、企业文化、品牌等内容。

3. 获取更多流量，扩大私域流量

酒店之前就有公众号、群聊等工具，用来沉淀自己的会员。小程序则可以帮助酒店获取更多流量，扩大私域流量。

微信官方是大力支持小程序的，开放了多个流量入口给它。至少可以通过微信搜一搜、附近的小程序、分享、公众号关联小程序、公众号菜单添加小程序链接、公众号文章插入小程序卡片等方式获取流量。

关于“酒店怎么利用小程序辅助运营”这篇文章就分享到这里了，希望以上内容可以对大家有一定的帮助，使各位可以学到更多知识，如果觉得文章不错，请把它分享出去让更多的人看到。