支付宝为什么可以引领移动支付？

本周，支付宝以话剧的形式发布了最新的社会责任报告，这部名为《5276请回答》的话剧阐释了支付宝诞生15年只为做一件事：建立信任。话剧也透露出，支付宝推出的“你敢付，我敢赔”今年也将进入第15年。

最初，电子支付刚刚问世时，不少人担心不够安全，“你敢付，我敢赔”的保障让大家愿意尝试，开启了中国电子支付时代。如今，支付宝服务的全球用户超过10亿，中国也成为移动支付最发达的国家，这一承诺也仍在继续。

为解决淘宝上陌生的买卖双方之间的信任问题，支付宝在行业里首创“担保交易”。但不少用户还是不太信任线上交易，担心把钱放在网上不安全。为解决用户的后顾之忧，2005年，支付宝率先推出“你敢付，我敢赔”，承诺如果账户被盗将进行全额赔付，打消了用户的疑虑，让电子支付开始流行起来。

对于传统的账户盗用风险，支付宝早已具备完善的防控、赔付机制。近年来，网络上出现了一些新型的盗用类型，比如木马、二次放号、扫号、钓鱼链接、信息泄露、商户收款码被替换、乃至手机丢失导致的资金损失。针对这一新趋势，支付宝也不断进行优化，将这些场景涵盖在“你敢付，我敢赔”的范围内。